免費的軟體和服務越來越多，企業如何在「免費」狂潮中保持競爭力？維基百科創辦人吉米威爾斯、趨勢科技創辦人張明正昨天都認為，免費服務將是趨勢，企業唯有提高附加價值，才能致勝。
吉米威爾斯和張明正昨天應商業周刊之邀，暢談「發現21世紀開放力」。
對於開放力，吉米威爾斯以維基百科為例指出，維基百科有253種語言、790萬個條目，秉著開放精神，所有人都可編輯、取得知識，現在還有很多維基子計畫，包括教科書編輯、名人語錄等，一切資料都免費提供；但透過各種計畫，豐富知識內涵，創造更多價值。
張明正認為，開放力就是以開闊心胸看世界，並且保有新思維。他舉例，大家可以免費利用Google Earth 查地圖；免費看到YouTube影片，Google的出現對微軟、趨勢科技都產生莫大衝擊，如果趨勢科技只保有過去經營模式，沒有創新，「會失去競爭力。」
張明正認為，未來趨勢不會只提供套裝軟體，可能改變銷售策略。
開放力包括對知識吸收能力。吉米威爾斯認為，知識不只來自學術殿堂、網路，「要學會如何善用資源。」張明正認為，現代人不必「背知識」，知道怎麼「搜尋」比較重要。